Nos Moyens de Paiement

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Merci de libeller vos règlements à l'ordre de l'entreprise : Zen TendancElle
et de les adresser à l'adresse postale suivante : Zen TendancElle Sasu - 5bis rue de Rouen - 27300 BERNAY

 

 
 

Nos Moyens de Paiement sont :

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STRIPE (paiement par Carte Bancaire)
Stripe est une solution gérant des flux de plusieurs milliards d'euros chaque année pour des entreprises innovantes dans le monde entier, depuis 2011.
-Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé.
A la fin de votre commande, vous sélectionnez le paiement via Stripe et vous pourrez alors régler votre commande par carte bancaire en toute sécurité.

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PAYPAL (paiement avec Compte ou Carte Bancaire) : limité à 25€ d'achats.
-A compter du 09 mars 2019 : nous avons limité de montant des achats à 25€. Pourquoi? la moindre des choses, quand on ne va pas chercher son colis en point relais, ce n'est pas d'ouvrir directement un litige, mais de contacter le vendeur avant. L'ouverture de litige est prévu uniquement, quand il n'y a aucune entente entre l'acheteur et le vendeur, encore faut-il contacter ce dernier.
-Moyen de paiement sur la plupart des sites de commerce en ligne et aucune information bancaire ne transite sur notre site.
-Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé.
-A la fin de votre commande, vous sélectionnez le paiement via Paypal et vous pourrez alors régler votre commande par carte bancaire en toute sécurité.

OBLIGATION DE MENTIONNER LES MEMES COORDONNEES ENTRE VOTRE ADRESSE DE LIVRAISON COMMANDE ET L'ADRESSE PRESENTE SUR VOTRE PAIEMENT PAR PAYPAL 

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VIREMENT BANCAIRE (transfert d'argent d'un compte à un autre, effectué de manière électronique, soit en se rendant à la banque, soit par Internet).
-Depuis le 28 janvier 2008, les opérations de virement bancaire sont harmonisées au niveau européen, pour les virements domestiques (de France à France) aussi bien que pour les virements à destination d'un pays de l'Union européenne.
-Avec la création progressive d'un espace unique de paiement appelé SEPA (Single European Payments Area), toute personne ayant un compte bancaire dans cet espace peut envoyer et recevoir des virements en euros dans les mêmes conditions qu'à l'intérieur de son pays.
-Pour faire un virement SEPA, vous aurez toujours besoin des coordonnées bancaires (IBAN + BIC) du bénéficiaire.
-A la fin de votre commande, vous sélectionnez le paiement par Virement et vous trouverez nos coordonnées bancaires.

Le règlement doit nous parvenir sous 7 jours, à partir du jour de la commande.

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CHEQUE BANCAIRE OU POSTAL (Le client dispose d'un délai de 7 jours pour adresser son règlement, passé ce délai sa commande se verra annulée)
Le chèque est à libeller à l'ordre de Zen TendancElle
(joindre le numéro de votre commande ou copie du récapitulatif de votre panier, avec le chèque).

QUE CE SOIT BIEN CLAIR = SI NOUS CONTINUONS D'ACCEPTER LES CHEQUES, C'EST UNIQUEMENT SOUS CONDITON ET CELLE-CI EST NON NEGOCIABLE
=le délai d'encaissement des chèques est de 15 jours ouvrables (hors dimanche et jours fériés), à compter du dépôt sur notre compte bancaire.

Ce délai d'encaissement, est mis en place, afin d'éviter les rejets pour fraudes ou fonds non-disponibles. Vous êtes informé, au moment de choisir votre mode de règlement, avant la validation de votre commande !

Par conséquent, il vous faudra attendre que le délai de 15 jours ouvrables, soit écoulé, avant de voir votre commande passer en acquittée = aucun traitement ne sera effectué avant la fin de ce délai !
A réception de votre chèque, nous vous adressons un message, vous informant de sa réception et vous indiquant la date de validation de votre commande, en "Acquittée". Ceci évidemment, si votre chèque n'est pas retourné impayé, pour fraude ou fonds non-disponibles!
Passé le délai d'encaissement de 15 jours ouvrables, nous validons la commande en "Acquittée" et celle-ci sera traitée, selon les conditions mentionnées sur les Conditions Générales de Vente.
1) délai mise en préparation,
2) délai de mise en expédition
3) délai de livraison

De votre côté, votre chèque sera débité, mais cela ne changera rien, le délai restera le même
= 15 jours ouvrables, à compter de son dépôt... c'est le délai minimum, pour être informé d'un rejet de chèque !
Même si vous êtes débité, votre commande ne sera pas traitée avant le délai mentionné sur le mail de réception du chèque = soit 15 jours ouvrables... il faudra attendre et même si vous êtes débité, car vous avez été informé des délais avant de choisir de mode de paiement.


NOUS VOUS RAPPELONS QUE TOUTE COMMANDE EST FERME ET DEFINITIVE, PORTANT MENTION = OBlIGATION DE PAIEMENT 

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INFORMATION : cliquer sur le bouton "FINALISER MA COMMANDE" n'est pas un jeu et il est clairement indiqué "COMMANDE AVEC OBLIGATION DE PAIEMENT"

Par conséquent, suite aux abus de validation de commande non-réglées, nous vous informons que les articles ne seront plus bloqués.
Le règlement doit nous parvenir sous 7 jours, à partir du jour de la commande.

En savoir plus
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