Moyens de Paiement

...

Merci de libeller vos règlements à l'ordre de l'entreprise : Zen TendancElle Sasu
et de les adresser à l'adresse postale suivante : Zen TendancElle Sasu - 5 bis rue de Rouen - 27300 BERNAY

...

Nos Moyens de Paiement sont :

Carte_Bancaire_Stripe.png

Paiement par Carte Bancaire.
Stripe est une solution gérant des flux de plusieurs milliards d'euros chaque année pour des entreprises innovantes dans le monde entier, depuis 2011.
-Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé.
A la fin de votre commande, vous sélectionnez le paiement via Stripe et vous pourrez alors régler votre commande par carte bancaire en toute sécurité.

.

.

li-fleur2.gif

.

.

Paypal.jpg

PAYPAL (paiement avec Compte ou Carte Bancaire) : limité à 25? d'achats.
-Moyen de paiement sur la plupart des sites de commerce en ligne et aucune information bancaire ne transite sur notre site.
-Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé.
-A la fin de votre commande, vous sélectionnez le paiement via Paypal et vous pourrez alors régler votre commande par carte bancaire en toute sécurité.
-A compter du 28 mars 2023 : retrait définitif de ce moyen de paiement.
Pourquoi? la moindre des choses, quand on ne va pas chercher son colis en point relais, ce n'est pas d'ouvrir directement un litige, mais de contacter le vendeur. Si vous ne souhaitez plus recevoir votre commande, il suffit de nous le signaler ou d'attendre, que le colis, soit retourné. Rappelant que le non-retrait de colis, n'entre pas dans le droit à rétractation.
A savoir : un montant minimum de 14? pour traitement de litige est réclamé par Paypal. Evidemment, nous vous demanderons de nous rembourser, ce montant, par tout moyen. Le but étant de pénaliser, plutôt que de dialoguer.
Toute facturation de frais de litige, pour non-retrait de colis, devra être remboursé + frais de traitement et livraison.
Vous recevrez une facture, incluant tous les frais engagés + celui du litige, que vous avez ouvert, alors que vous ne vous êtes pas déplacé, pour retirer votre colis !!! .
L'ouverture de litige est prévu uniquement, quand il n'y a aucune entente entre un acheteur et un vendeur, encore faut-il contacter ce dernier.
Par conséquent, merci
1) de lire les conditions et délais, avant de valider une commande...
2) avant d'ouvir un litige, lire tous nos messages, prendre contact avec le vendeur et surtout vérifier son suivi commande, quand le colis est, entre les mains du transporteur!
.

OBLIGATION : MEMES COORDONNEES ENTRE VOTRE ADRESSE DE LIVRAISON COMMANDE ET L'ADRESSE PRESENTE SUR VOTRE PAIEMENT PAR PAYPAL !!

.

.

li-fleur2.gif

.

.

240_F_58350330_6ew1IaFpr8hIYqh7MTkf8nf9tLbvwQLt.jpg

VIREMENT BANCAIRE (transfert d'argent d'un compte à un autre, effectué de manière électronique, soit en se rendant à la banque, soit par Internet).
-Depuis le 28 janvier 2008, les opérations de virement bancaire sont harmonisées au niveau européen, pour les virements domestiques (de France à France) aussi bien que pour les virements à destination d'un pays de l'Union européenne.
-Avec la création progressive d'un espace unique de paiement appelé SEPA (Single European Payments Area), toute personne ayant un compte bancaire dans cet espace peut envoyer et recevoir des virements en euros dans les mêmes conditions qu'à l'intérieur de son pays.
-Pour faire un virement SEPA, vous aurez toujours besoin des coordonnées bancaires (IBAN + BIC) du bénéficiaire.
-Après avoir validé votre commande, vous devrez formuler une demande, afin que l'on vous communique notre Rib. Suite aux multiples fraudes rencontrées, nous nous réservons le droit de ne pas communiquer vos informations bancaires.

Le règlement doit nous parvenir sous 7 jours, à partir du jour de la commande.
Le bouton utilisé pour valider une commande comporte la mention claire et lisible : "Commande avec obligation de paiement"... indiquant clairement, que la passation d'une commande oblige à son paiement.

.

.

li-fleur2.gif

.

.

chequeEbay2.jpg

CHEQUE BANCAIRE OU POSTAL (Le client dispose d'un délai de 7 jours pour adresser son règlement, passé ce délai sa commande se verra annulée)
Le chèque est à libeller à l'ordre de Zen TendancElle
(joindre le numéro de votre commande ou copie du récapitulatif de votre panier, avec le chèque).

Que ce soit bien clair : si nous continuons d'accepter les chèques, c'est uniquement sous condition et celle-ci est non-négociable. Condition mentionnée, au moment de sélectionner votre mode de paiement. 
Délai d'encaissement des chèques est de 15 jours ouvrables (hors dimanche et jours fériés), à compter du dépôt sur notre compte bancaire.

Ce délai d'encaissement est mis en place, afin d'éviter les rejets pour fraudes ou fonds non-disponibles. Vous êtes informé, au moment de choisir votre mode de règlement et avant la validation de votre commande !

Par conséquent, il faudra attendre que le délai de 15 jours ouvrables, soit écoulé, avant de voir votre commande passer en acquittée = aucun traitement ne sera effectué avant la fin de ce délai !
A réception de votre chèque, nous vous adressons un message, vous informant de sa réception, en vous indiquant la fin du délai encaissement. A partir de cette date, la validation de votre commande, passera en "Acquittée". Ceci évidemment, si votre chèque n'est pas retourné impayé, pour fraude ou fonds non-disponibles!
Passé le délai d'encaissement de 15 jours ouvrables, votre commande passse en "Acquittée" et celle-ci sera traitée, selon les conditions mentionnées sur les Conditions Générales de Vente.
1) Mise en préparation : délai de 48h, à compter du lendemain, du statut acquitté. 
2) Mise en expédition : sera indiqué, sur votre message de mise en préparation.
3) Délai de livraison : dépendra de transporteur, que vous avez sélectionné, dont les délais sont indiqués, quand vous validez votre commande.

De votre côté, votre chèque sera débité, mais cela ne changera rien, le délai restera le même
= 15 jours ouvrables, à compter de son dépôt... c'est le délai minimum, pour être informé d'un rejet de chèque !
Même si vous êtes débité, votre commande ne sera pas traitée avant le délai mentionné sur le mail de réception du chèque = soit 15 jours ouvrables... il faudra attendre et vous avez été informé des délais avant de choisir de mode de paiement.

Le règlement doit nous parvenir sous 7 jours, à partir du jour de la commande.
Le bouton utilisé pour valider une commande comporte la mention claire et lisible : "Commande avec obligation de paiement"... indiquant clairement, que la passation d'une commande oblige à son paiement.

.

li-fleur2.gif

Cliquer sur le bouton "FINALISER MA COMMANDE" n'est pas un jeu et il est clairement indiqué "COMMANDE AVEC OBLIGATION DE PAIEMENT"

Suite aux abus de commandes non-réglées, nous vous informons que les articles ne seront plus bloqués.

En savoir plus
Accepter